Neue Öffnungszeiten ab 17. Februar 2020

in den Filialen Altenweddingen, Osterweddingen, Eilsleben, Hadmersleben, Könnern und Egeln

Mit der Änderung der Öffnungszeiten bleiben wir in unserer Region fest verwurzelt und stärken die Nähe zu unseren Kunden und Mitgliedern. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bleiben Ihre vertrauten Partner vor Ort, die Ihnen die Finanzprodukte anbieten, die zu Ihnen und Ihren Wünschen passen.

Unsere neuen Öffnungszeiten in den Filialen

Montag 09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Dienstag 09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Mittwoch 09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Donnerstag 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 15:00 Uhr - 18:00 Uhr
Freitag 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

Öffnungszeiten unserer KompetenzCenter

Unsere KompetenzCenter in Wanzleben, Staßfurt und Bernburg sind zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da.

Die Details finden Sie hier:

Öffnungszeiten KompetenzCenter Wanzleben

Öffnungszeiten KompetenzCenter Staßfurt

Öffnungszeiten KompetenzCenter Bernburg


Kunden-Dialog-Center

Viele unserer Services können Sie über unser Kunden-Dialog-Center unter der 03471 3783 auch bequem am Telefon nutzen:

  • Auskünfte zu Kontobewegungen
  • Ausführen von Überweisungsaufträgen bis 5.000,00 EUR
  • Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
  • Kartenservice (z. B. VR-BankCard bestellen und sperren, PIN zurücksetzen)
  • weitere Services

 

Die Volksbank Börde-Bernburg eG reagiert auf das veränderte Kundenverhalten und passt in einigen Filialen die Öffnungszeiten an

Kunden und Mitglieder der Volksbank Börde-Bernburg eG profitieren von einem breiten Filialnetz, ihren persönlichen Ansprechpartnern vor Ort sowie von umfangreichen Bank- und Serviceleistungen.

Aufgrund der digitalen Entwicklung hat sich das Kundenverhalten stark verändert. Die Volksbank hat sich bereits seit Längerem eingehend mit detaillierten Analysen zum Kundenverhalten und zur Filialnutzung beschäftigt. Das Ergebnis zeigt, dass insbesondere die Filialen bei weitem nicht mehr so stark frequentiert werden wie früher. Das klassische Servicegeschäft wird zunehmend online erledigt und die Online-Filiale hat sich bereits zu der am häufigsten genutzten Filiale entwickelt.

Daher werden ab dem 17. Februar 2020 die Öffnungszeiten in den Filialen Altenweddingen, Osterweddingen, Eilsleben, Hadmersleben, Könnern und Egeln dem geänderten Kundenverhalten angepasst. In allen betroffenen Filialen stehen weiterhin Selbstbedienungsgeräte zur Verfügung. Zusammen mit der Online-Filiale können die Kunden somit alle Serviceleistungen 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche nutzen.

Die Volksbank Börde-Bernburg eG hat sich ganz bewusst gegen die Schließung der betroffenen Filialen entschlossen. Sie bleibt mit den neuen Öffnungszeiten vor Ort und ganz Nahe bei ihren Kunden. Durch das neue Konzept entsteht mehr Zeit für das persönliche Gespräch und die Kunden müssen auf die Erreichbarkeit sowie ihren bewährten Ansprechpartner vor Ort nicht verzichten. Ein individueller Beratungstermin kann täglich, nach vorheriger Terminabsprache vereinbart werden.

Auch die Homepage der Volksbank Börde-Bernburg eG bietet die Möglichkeit, sich rund um die Uhr bequem über Produkte und Services zu informieren, Aufträge aufzugeben oder Bankgeschäft per Online-Banking abzuwickeln. Die VR-BankingApp hilft dabei, die Finanzen rund um die Uhr im Blick zu haben.