Wir sind für Sie da

Kunden-Service-Center

Viele unserer Services können Sie über unser Kunden-Service-Center unter der (03471) 37 83 auch bequem am Telefon nutzen:

  • Auskünfte zu Kontobewegungen
  • Ausführen von Überweisungsaufträgen bis 5.000,00 EUR
  • Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
  • Kartenservice (z. B. VR-BankCard bestellen und sperren, PIN zurücksetzen)
  • Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
  • Adressänderungen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Hilfe beim Online-Banking
  • Termine mit Ihrem Berater vereinbaren
  • Änderung und Absage von Terminen
  • Informationen zu Öffnungszeiten
  • Ansprechpartner für alle anderen Fragen

 

In unserem Kunden-Service-Center sind wir wie folgt für Sie da *:

Montag - Freitag:                        06.00 Uhr bis 22.00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag:        09.00 Uhr bis 14.00 Uhr


* nicht an Wochenenden, gesetzlichen Feiertagen, Heiligabend und Silvester