Wir sind für Sie da

Kunden-Service-Center

Viele unserer Services können Sie über unser Kunden-Service-Center unter der (03471) 37 83 auch bequem am Telefon nutzen:

  • Auskünfte zu Kontobewegungen
  • Ausführen von Überweisungsaufträgen bis 5.000,00 EUR
  • Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
  • Kartenservice (z. B. VR-BankCard bestellen und sperren, PIN zurücksetzen)
  • Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
  • Adressänderungen
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Hilfe beim Online-Banking
  • Termine mit Ihrem Berater vereinbaren
  • Änderung und Absage von Terminen
  • Informationen zu Öffnungszeiten
  • Ansprechpartner für alle anderen Fragen

 

In unserem Kunden-Service-Center sind wir wie folgt für Sie da *:

Montag
7.30 - 17.00 Uhr
Dienstag 7.30 - 18.00 Uhr
Mittwoch
7.30 - 16.00 Uhr
Donnerstag 7.30 - 18.00 Uhr
Freitag
7.30 - 12.45 Uhr

*nicht an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen